Техподдержка

После завершения работ на объекте и сдачи его в эксплуатацию компания TELECOR SPACENET продолжает работу с Заказчиком по поддержанию эффективности использования развернутых систем.

Не смотря на высокую надежность поставляемых нами оборудования и решений, важными элементами поддержания высоких эксплуатационных параметров используемых систем спутниковой связи являются качественная техническая поддержка и обучение персонала Заказчика.

Инженеры компании готовы взять на себя весь спектр работ по технической поддержке установленных систем. Наши специалисты прошли необходимую подготовку на курсах производителей оборудования, а наличие всех необходимых сертификатов гарантирует качественное предоставление услуг. Специалисты компании в оперативном режиме помогут решить любые вопросы возникающие в процессе эксплуатации установленных систем. Являясь официальным дилером или партнером основных компаний по производству спутникового оборудования, компания TELECOR SPACENET предлагает услуги по локализации и решению возникших проблем, быстрое восстановление каналов связи, включая услуги по оперативному предоставлению широкого спектра оборудования взамен вышедшего из строя.

Вопрос обучения персонала остается актуальным, как для Заказчика, так и для нас. Недостаток необходимых знаний и практических навыков по работе с установленным оборудованием приводит к его неэффективному использованию или даже может привести к выходу дорогостоящего оборудования из строя. Для обучения специалистов разного уровня мы можем предложить индивидуальные программы обучения, адаптированные к запросам каждого заказчика. Обучение может проводится как на территории заказчика, так и в виде специализированных курсов на технической базе TELECOR SPACENET в Москве или, по согласованию с производителями оборудования, на технической базе этих производителей, включая территорию других стран.